Via MyKinamo kan u eenvoudig de adresgegevens van uw account aanpassen (straat, nummer, postcode en stad).

Hoe gegevens aanpassen in MyKinamo?

1. Login op MyKinamo
2. Ga naar accountinstellingen
3. Op het overzichtscherm van de accountinstellingen ziet u de huidige gegevens en de mogelijkheid tot aanpassen

Bepaalde administratieve gegevens kunnen niet rechtstreeks gewijzigd worden en vragen een tussenkomst van ons supportteam:

• BTW-nummer
• Peppol-ID
• E-mailadres van het administratief contact

Waarom kan bepaalde gegevens niet zelf aanpassen?

Sommige gegevens zijn rechtstreeks gekoppeld aan de juridische identiteit van uw organisatie en aan onze facturatie- en dienstlevering.

Een wijziging van bijvoorbeeld het BTW-nummer heeft een impact op lopende contracten, facturen en wettelijke verplichtingen. Om fouten en administratieve problemen te vermijden, verlopen deze wijzigingen daarom gecontroleerd via support.

Hoe vraag ik deze wijziging aan?

Wil u gegevens zoals het BTW-nummer of het hoofd contact aanpassen, dan kan u hiervoor eenvoudig een supportaanvraag indienen.

Administratiekost: Voor administratieve wijzigingen die resulteren in een wijziging van organisatie waarbij reeds uitgestuurde facturen moeten aangepast worden, rekenen wij een eenmalige administratiekost van € 15,00 aan.