Onze weg naar ISO 27001

Kinamo heeft een breed scala aan diensten, waaronder managed services, web hosting, domeinnamen, SSL-certificaten en collaboration tools zoals e-mail, Microsoft 365 en Kinamo Nextcloud. Daarnaast ondersteunen we onze klanten met ontwikkeling.
In december 2024 behaalde Kinamo de ISO 27001-certificering, een internationaal erkende standaard voor informatiebeveiliging. Deze mijlpaal weerspiegelt niet alleen onze inzet voor veiligheid en kwaliteit, maar ook ons streven om onze klanten de hoogste mate van betrouwbaarheid en bescherming te bieden. In dit artikel leggen we uit hoe het certificeringsproces is verlopen, welke uitdagingen we hebben overwonnen, en het voordeel van de ISO 27001 voor onze klanten.

Hoe verloopt een certificeringsproces?

Het behalen van een ISO 27001-certificaat is een intensief proces dat een grondige voorbereiding en aanzienlijke inspanning vereist. Deze certificering staat symbool voor onze toewijding aan de hoogste normen van informatiebeveiliging en kwaliteit. Veel van de vereisten voor ISO 27001 werden al toegepast in onze dagelijkse werking. Het certificeringstraject bood ons dan ook een uitstekende gelegenheid om onze bestaande processen verder uit te werken en te optimaliseren.

We begonnen met een grondige inventarisatie van onze systemen en processen en documenteerden deze in ons Information Security Management System (ISMS). Het ISMS fungeert als een gestructureerd raamwerk waarin alle kritieke processen, beveiligingsmaatregelen en verantwoordelijkheden zijn gedocumenteerd. Dit stelt ons in staat om risico's effectief te beheren, de consistentie van onze werkwijzen te waarborgen en continu te verbeteren.

Een ISO-certificaat behaal je echter niet enkel op papier. Een van de essentiële pijlers is dat de vastgelegde procedures en systemen correct worden toegepast, nu maar ook in de toekomst. Daarom hebben we verschillende interne trainingen georganiseerd zodat medewerkers niet enkel op de hoogte zijn, maar de processen ook actief en consequent kunnen gebruiken en toepassen in de dagelijkse praktijk.

Toen onze interne voorbereidingen voltooid waren, werd het tijd voor de externe audits. Een onafhankelijke certificeringsinstantie beoordeelde eerst onze documentatie om na te gaan of onze processen helder en compleet waren. Vervolgens werd er ook een uitgebreide praktijkaudit gedaan waarbij de auditor naging of onze medewerkers de procedures correct toepasten en processen in de praktijk net zo effectief waren als in theorie.

Vanaf nu volgen er jaarlijkse opvolgaudits om ervoor te zorgen dat we blijven voldoen aan de norm en onze processen voortdurend verbeteren.

ISO 27001 draagt bij aan betere dienstverlening voor onze klanten

Het behalen van een ISO 27001-certificering gaat verder dan een interne kwaliteitscontrole; het is een strategische investering in betere dienstverlening. Het proces daagt een organisatie uit om kritisch te kijken naar werkmethoden en stappenplannen, waardoor inefficiënties en mogelijkheden tot verbetering zichtbaar worden. Dit leidt niet alleen tot optimalisatie en vooruitgang binnen de organisatie, maar vertaalt zich ook rechtstreeks in voordelen voor onze klanten.

Met de ISO 27001-certificering garanderen we onze klanten dat informatiebeveiliging een topprioriteit is. Dit betekent concreet:

• Veiligere communicatie: Vertrouwelijke gegevens, zoals wachtwoorden, worden uitsluitend gedeeld via beveiligde kanalen. Daarnaast ondersteunen onze systemen twee-factor-authenticatie voor extra beveiliging.
• Bescherming van gevoelige gegevens: Toegang tot uw gegevens is strikt beperkt tot bevoegde personen. We hanteren duidelijke protocollen om uw gegevens zorgvuldig te beheren en beschermen.
• Proactieve beveiliging: Onze systemen worden continu gemonitord en beveiligingsupdates worden op verschillende tijdstippen uitgevoerd. Zo blijven we nieuwe risico’s een stap voor.

Concrete tips geïnspireerd op ISO voor uw dagelijkse praktijk

Zelfs als u niet van plan bent een ISO-certificering te behalen, kunnen sommige praktijken ervan essentieel zijn voor elk type onderneming, en zelfs voor particulieren. Het in kaart brengen van bedrijfsprocessen kan bijvoorbeeld waardevolle inzichten bieden om de efficiëntie te verbeteren en kansen voor automatisering te identificeren.

Een andere waardevolle praktijk is het maken van een overzicht van de leveranciers van de tools binnen uw digitale ecosysteem. Wie is verantwoordelijk voor diensten zoals e-mail, back-ups, beveiliging, websitebeheer, domeinnamen, enzovoort? Dit helpt niet alleen om de efficiëntie te vergroten, maar versterkt ook de veiligheid van uw organisatie.

Samenwerken?

In ons artikel 'Blik op de toekomst: hoe blijft Kinamo ISO compliance waarborgen' ontdekt u hoe we op lange termijn blijven inzetten op het optimaliseren van de veiligheid en kwaliteit.

Heeft u vragen over onze certificering of wil u meer weten hoe centralisatie van diensten kan helpen bij het efficiënter maken van uw bedrijf? Neem gerust contact met ons op. We delen graag onze inzichten en ervaring.